4 Cara Ampuh Handling Komplain

4 Cara Ampuh Handling Komplain

Kepuasan customer menjadi salah satu aspek penting yang membuat sebuah bisnis terus maju. Jika customer puas, maka kemungkinan mereka untuk repurchase pun akan lebih besar, bahkan bisa menjadi customer setia. Tentu ini akan berdampak sangat baik terhadap bisnismu,...
3 Tips Menyelesaikan Customer Pain point

3 Tips Menyelesaikan Customer Pain point

Setelah mengulas tentang jenis-jenis customer pain point, mungkin sekarang kamu sampai pada pertanyaan: bagaimana cara menyelesaikan customer pain point? Segala kesulitan yang dialami oleh customer sangat penting untuk kita analisis dan dicari solusi permasalahannya....
Mengenal Customer Pain Point

Mengenal Customer Pain Point

Costumer pain point adalah salah satu istilah dalam dunia marketing dan sales yang sangat penting untuk dipelajari agar customer tidak berpindah ke brand lain. Demi kelancaran bisnismu, tentu mengikat customer adalah hal yang utama, bukan? Tapi sebelumnya, mari kita...
Inilah Alasan Website Tidak Menaikkan Penjualan

Inilah Alasan Website Tidak Menaikkan Penjualan

Saat pertama kali membuat website, pasti kamu sudah mengira bahwa keberadaan website bisa langsung otomatis menaikkan penjualan secara drastis. Apakah ini pandangan yang salah? Tentu tidak sepenuhnya salah, guys. Karena salah satu fungsi website memanglah untuk...
4 Cara Ampuh Pengaruhi Konsumen

4 Cara Ampuh Pengaruhi Konsumen

Istilah “pembeli adalah raja” sepertinya memang tetap perlu diterapkan dalam dunia marketing. Meski terdengar klasik, tapi istilah tersebut masih sangat relevan sampai saat ini. Tapi, apa sih arti dari pembeli adalah raja? Dalam istilah ini, konsumen...